KUALA PEMBUANG — Kantor Pertanahan Kabupaten Seruyan mengikuti kegiatan Sosialisasi dan Bimbingan Teknis (Bimtek) Pengelolaan Pengaduan menggunakan OCA yang dilaksanakan secara daring dan diikuti oleh jajaran pegawai terkait (12/2/2026).
Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman serta kemampuan teknis dalam pengelolaan pengaduan masyarakat melalui aplikasi OCA sebagai salah satu sarana resmi penanganan aduan di lingkungan ATR/BPN. Materi yang disampaikan meliputi tata cara penginputan, verifikasi, tindak lanjut, hingga pelaporan pengaduan secara sistematis dan terdokumentasi.
Melalui sosialisasi dan bimbingan teknis ini, Kantor Pertanahan Kabupaten Seruyan terus mendukung penguatan sistem pengelolaan pengaduan yang lebih tertib, transparan, dan terintegrasi guna menunjang peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
